Envíos y devoluciones
Envío del paquete
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, través de GSL con número de seguimiento y entrega sin firma. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.
Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.
CAMBIO DE PRODUCTO
Llámenos: 655 15 99 75
Envíenos un mensaje de correo electrónico: franciscodelgadovalverde@gmail.com
Los gastos de envío generados por las devoluciones correrán a cargo del comprador. Todos los productos tienen que ser devueltos en su paquete de origen, con su bolsa original y etiquetas respetando las condiciones de ser un producto nuevo, sin rotura de precinto ni manipulación del mismo.
No aceptaremos productos con el precinto roto o manipulado. Todos los productos serán revisados por nuestro departamento de calidad. Una vez comprobado el estado como nuevo, sin uso y que mantiene las etiquetas, bolsa original ni presenta precinto roto o manipulado, procederemos a enviarle un nuevo producto de su interés.
Todas las devoluciones serán gestionadas en un plazo de 72 horas desde su recepción y se procederá a su envío con el mismo servicio que se utilizó en la compra inicial, comunicándolo por correo electrónico.
En el caso que no dispongamos del producto de su interés para proceder al cambio le informaremos del plazo previsto para recibir una nueva unidad y en el caso que no sea de su agrado procederemos a la devolución del importe.
DEVOLUCIONES
Los gastos de envío generados por las devoluciones correrán a cargo del cliente. Todos los productos tienen que ser devueltos en su paquete de origen, respetando todo el contenido íntegro del producto, con su bolsa original y etiquetas respetando las condiciones de ser un producto nuevo, sin uso ni manipulación y con el precinto de garantía intacto.
No aceptaremos productos con el precinto roto o manipulado. Todos los productos serán revisados por nuestro departamento de calidad. Una vez comprobado el estado como nuevo, sin uso y que mantiene las etiquetas, bolsa original ni presenta precinto roto o manipulado procederemos a la anulación del pedido.
Todas las devoluciones serán gestionadas en un plazo de 30 días desde su recepción y se reembolsara el importe íntegro del pedido utilizando el mismo medio de pago usado en la compra.